Потребителям

Информация об оплате.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Способ осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению

Выписка из Постановления Правительство Мурманской области от 5 августа 2016 года n 386-ПП
«о принятии способа осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению»

П. 1. Принять на территории Мурманской области способ осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению — равномерно в течение календарного года.

Информация о порядке расчета начислений по индивидуальным приборам учета: 

Выписка из Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г (ред. от 13.07.2019) .
«О представлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

П. 31. Исполнитель обязан:
ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.) и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

П.33. Потребитель имеет право:
к(1) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода

П.37. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

П.59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:…б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.

П. 60. По истечении указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Информация о порядке снятия и сроках передачи потребителем коммунальных услуг показаний индивидуальных приборов учета.

ООО МУРМАШИНСКИЙ РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР производит расчет начислений за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации «О представлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354 от 06.05.2011 года (далее Правила).

В соответствии с подпунктом «к (1) пункта 33 Правил потребитель вправе, при наличии индивидуального прибора учета коммунальных услуг, ежемесячно снимать его показания и передавать:

исполнителю услуги (см. счет-квитанцию (ООО МРЦ по оплате ЖКУ).
или уполномоченному лицу – ООО МРЦ».

Обращаем внимание, что показания индивидуальных приборов учёта по ГОРЯЧЕЙ ВОДЕ Вы можете передать  одним из следующих способов:

  1. Непосредственно заполнив соответствующее поле для показаний ИПУ в платёжном документе при внесении платы .
  2. По интернету через электронную почту ooo-megaplast@mail.ru
     При передачи показаний необходимо указывать  АДРЕС и ТЕКУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ.
  3. По телефону 8-921-157-52-05 с 23 по 26 число включительно с 10.00 до 16.00 (кроме субботы, воскресенья).

УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ,ПОКАЗАНИЯ ПЕРЕДАВАТЬ ТОЛЬКО ОДНИМ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СПОСОБОВ.

В случае непредставления показаний индивидуальных приборов учета за расчетный период, размер платы рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления за период не менее 3 месяцев (п.59 Правил); по истечении данного периода, начисления производятся исходя из нормативов.

По всем вопросам, связанными с начислениями:
просьба обращаться по телефону 8-921-157-52-05
понедельник-четверг с 10.00 до 16.00 ( перерыв на обед с 12.00 до 13.00)
пятница с 10.00 до 15.00 ( перерыв на обед с 12.00 до 13.00)